Home
Datagrupa 777
О насМы предлагаемНовостиИнтернетНаши партнёрыНаши координаты
LV
  Кабельный Интернет

Подключение к сети DEMVAR......

        При подключении, осуществляется:

  • Прокладка кабеля до квартиры клиента.
  • Прокладка кабеля по квартире клиента до компьютера. (Производится по типовому проекту. При технической возможности и за дополнительную оплату, могут быть проведены работы сверх типового проекта, как то выполнение скрытой проводки, установка коробов, розеток и т.п.)
  • Установка сетевой карты Ethernet в компьютер клиента, карта предоставляется Оператором. (Если на компьютере находится гарантийная наклейка или пломба, клиент должен самостоятельно урегулировать вопрос о возможности доступа внутрь компьютера, для установки сетевой карты. В случае использования специализированных карт, например карт с PCMCIA или USB интерфейсами, необходимо согласовать их использование с администрацией сети. В случае неправильной работы собственной сетевой карты клиента, его компьютер может быть отключен без предварительного предупреждения и последующих компенсаций.)
  • Первоначальная настройка компьютера клиента. (Которая включает настройку стека TCP/IP и броузера Explorer, входящих в состав операционных систем Windows 95/98/NT/2000/XP и тестирование соединения. Настройка осуществляется на полностью исправном компьютере. В случае диагностирования неисправности компьютера или операционной системы в настройке может быть отказано. Ремонт компьютера или оперционной системы клиент осуществляет самостоятельно. При настройке клиент должен предоставить дистрибутив установленной у него операционной системы. Настройку других операционных систем оператор не гарантирует.)

Порядок подключения ......
    Если вы готовы подключиться к сети DEMVAR, то надо позвонить по телефону 65235605 и заказать подключение.
Ваша заявка будет передана монтажной бригаде, которая начнет работы по подключению, в частности прокладке кабеля до вашей квартиры.
В зависимости от расположения слаботочных стояков в вашем доме, срок прокладки кабеля до вашей квартиры может быть больше или меньше. В некоторых домах стояки бывают закрыты металлическими решетками и доступ к ним затруднен. Поиск хозяев квартир и согласование проведения работ иногда занимает довольно значительное время. Это может сильно отодвинуть срок окончания работ.
После окончания прокладки кабеля до квартиры, проводится прокладка кабеля по квартире, установка в компьютер сетевой карты и первоначальная настройка.
Оплата производится после окончания всех работ, демонстрации работы канала и подписания Акта.
Техподдержка ......
   Техподдержка осуществляется по e-mail info@demvar.lv   и по телефону 65235605 или моб. тел.-26674890 с 9:00 по 17:00, в остальное время работа техподдержки по телефону не гарантируется. Техподдержка осуществляется только по вопросам функционирования сети и доступа в Интернет. По вопросам не относящимся непосредственно к функционированию сети, может быть оказана помощь на платной основе.

   При необходимости, к клиенту могут быть направлены специалисты для проверки кабеля или настройки компьютера.

   Стоимость работ - Ls 3 в час с PVN .
Оплата осуществляется путем добавления к лицевому счету.

   Клиент может вызвать бригаду для проверки своего подключения. Если сбои в работе сетевого подключения были вызваны в зоне ответственности Оператора, то они будут устранены бесплатно, в противном случае за вызов бригады будет списана оплата не менее чем за 1 час работы.

Разграничение ответственности ......
   Ответственность оператора распространяется до точки ввода в квартиру.

   Ответственность за кабель внутри квартиры, оборудование и программное обеспечение лежит на клиенте. Работы по техническому обслуживанию и ремонту могут быть осуществлены Оператором на платной основе, при наличии свободных специалистов.

Решили подключиться? Не знаете как? Читайте дальше!

   Во-первых, проверьте на нашем сайте возможность подключения в вашем районе. Взгляните на карту подключения. Не доверяете компьютерам? Тогда позвоните нам по телефону 65235605 или моб. тел.-26674890 и удостоверьтесь лично.

  Если по какой то причине это Вас не устраивает, то милости просим в наш офис по адресу:

Brivibas-199a/2, Jekabpils: Фасад нашего офиса:
DEMVAR offis
Фасад нашего офиса

   Считаете себя продвинутым пользователем? Заполните эту анкету и мы Вам позвоним и договоримся о встрече.

   Почитайте сколько это стоит.

   Вам не повезло? Услуга ещё не доступна в вашем районе? Не отчаивайтесь! Взгляните на специальные предложения для тех, кто живёт вне текущей зоны подключения.

 



© DEMVAR SIA 2001-2009, Latvija